Evaluatie van psychosociale stressfactoren
Is stress een probleem binnen uw onderneming? Kent u de voornaamste stressfactoren in uw werkomgeving?
Het is bekend dat stress een belangrijk gezondheidsprobleem is op de moderne werkplaats dat de gezondheid en productiviteit van werknemers negatief kan beïnvloeden. Minder bekend is het feit dat psychosociale stressfactoren eveneens een aanzienlijke risicofactor zijn voor
musculoskeletale aandoeningen1. Voorbeelden van psychosociale stressfactoren zijn de werkeisen, het vermogen om controle uit te oefenen over beslissingen en de mate van sociale steun op de werkplaats. Het identificeren en beheersen van psychosociale stressfactoren zou een topprioriteit moeten zijn in elk bedrijfswelzijnsprogramma.
Er is recentelijk heel wat onderzoek verricht naar manieren om stress en psychosociale stressfactoren op de werkplaats te meten. Een van de bekendste resultaten van dit onderzoek is de Copenhagen Psychosocial Questionnaire (COPSOQ)2. Deze vragenlijst is uitvoerig getest en succesvol gebleken in het identificeren van de volgende stressfactoren onder werknemers.
| Weinig controle over het werk |
| Hoge mentale belasting |
| Hoge werkeisen |
| Hoge werkstress |
| Weinig sociale steun van collega’s |
| Gebrek aan feedback op het werk |
| Weinig gemeenschapszin |
| Onvoldoende leiderschap |
Onlinevragenlijst voor zelfevaluatie
De onderstaande afbeelding toont de eerste pagina van de evaluatie, die gebaseerd is op de
Copenhagen Psychosocial Questionnaire2. Om te voorkomen dat de technische term ‘psychosociaal’ een negatieve bijklank zou opwekken bij werknemers, is de evaluatie omgedoopt tot de evaluatie van ‘werklast en werkomgeving’.
Individueel risicorapport
Nadat de evaluatie is voltooid, ontvangt elke werknemer een rapport met een risicobeoordeling, een lijst van aanbevelingen en advies met betrekking tot het beheersen van de vastgestelde psychosociale stressfactoren.
De antwoorden van werknemers op de evaluatievragen blijven vertrouwelijk om hun privacy te beschermen. Alleen de overzichtsinformatie over de vastgestelde stressfactoren kan door het management worden geraadpleegd.
Managementrapporten
Aan de hand van managementrapporten kunt u werknemers met een hoog risico identificeren en kunt u zien welke de voornaamste stressfactoren zijn in uw onderneming. U kunt ook rapporten over stressniveaus per afdeling bekijken.
De evaluatie van psychosociale stressfactoren maakt deel uit van de oplossing Wellnomics Risk Management. De gegevens van deze evaluatie worden samengevoegd met die van andere evaluaties (zoals Werkhouding en werkstation, Symptomen en Meting van computergebruik en pauzes) om de algehele risiconiveaus voor de werknemers en de onderneming te berekenen.
1Zie het infoblad
Het onderzoek achter Wellnomics
2The Copenhagen Psychosocial Questionnaire--a tool for the assessment and improvement of the psychosocial work environment , 2005, Scand J Work Environ Health. Dec; 31(6):438-49.